Privatumo politika

Galioja nuo: 2025-12-19
Ši Privatumo politika paaiškina, kaip internetinė svetainė aproshop.lt (toliau – Svetainė) renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, kai lankotės Svetainėje, pateikiate užsakymą ar susisiekiate su mumis.

1. Kas yra duomenų valdytojas?
Duomenų valdytojas: Holden
Juridinio asmens kodas:
El. paštas: contact@aproshop.lt

2. Kokius asmens duomenis renkame?
2.1. Duomenys, renkami automatiškai (naršymo metu)
Kai lankotės Svetainėje, automatiškai galime rinkti:
2.1.1. IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio informaciją;
2.1.2. laiko juostą, kalbos nustatymus;
2.1.3. informaciją apie tai, kokius puslapius ar prekes peržiūrėjote, iš kur atėjote į Svetainę (pvz., paieškos frazės), kaip naudojotės Svetaine;
2.1.4. slapukų (cookies) informaciją.
Šiuos duomenis vadiname Įrenginio informacija.

2.2. Duomenys, kuriuos pateikiate jūs
Kai pateikiate užsakymą, registruojatės ar susisiekiate, galime rinkti:
2.2.1. vardą, pavardę;
2.2.2. pristatymo adresą;
2.2.3. el. pašto adresą, telefono numerį;
2.2.4. užsakymo informaciją (prekės, kiekis, suma, pristatymo būdas);
2.2.5. mokėjimo informaciją (pvz., mokėjimo būdas).
Svarbu: mokėjimo kortelių duomenų mes paprastai negauname ir nesaugome, jei mokėjimas vykdomas per mokėjimų paslaugų teikėjus.

3. Kodėl tvarkome jūsų duomenis (tikslai ir teisiniai pagrindai)?
Jūsų asmens duomenis tvarkome tik tiek, kiek reikia, ir tik šiais tikslais:
3.1. Užsakymo priėmimas ir sutarties vykdymas (pristatymas, apmokėjimo administravimas, komunikacija dėl užsakymo) – sutarties vykdymas. GDPR+1
3.2. Klientų aptarnavimas (užklausos, skundai, grąžinimai, garantiniai klausimai) – sutarties vykdymas ir/ar teisėtas interesas.
3.3. Apskaita ir teisinių prievolių vykdymas – teisinė prievolė.
3.4. Svetainės saugumas ir piktnaudžiavimo prevencija (pvz., sukčiavimo bandymai) – teisėtas interesas.
3.5. Rinkodara / naujienlaiškis – sutikimas (galite bet kada atsisakyti).

4. Kam galime perduoti jūsų duomenis?
Jūsų duomenis galime perduoti tik tiek, kiek būtina paslaugoms suteikti:
4.1. kurjeriams / paštomatų operatoriams (pristatymui);
4.2. mokėjimų paslaugų teikėjams (pvz., Stripe, PayPal) mokėjimams apdoroti;
4.3. IT paslaugų teikėjams (svetainės prieglobai, el. pašto sistemoms);
4.4. valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.

5. Duomenų perdavimas už EEE ribų
Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai gali būti už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų (pvz., JAV ar Kanada). Tokiu atveju duomenys perduodami laikantis GDPR reikalavimų ir taikant tinkamas apsaugos priemones, pvz., Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas (SCC). European Data Protection Board+1

6. Kiek laiko saugome duomenis?
Duomenis saugome tik tiek, kiek reikia tikslams pasiekti:
6.1. užsakymų ir apskaitos duomenys – tiek, kiek reikalauja teisės aktai ir apskaitos taisyklės;
6.2. klientų aptarnavimo susirašinėjimas – tol, kol išsprendžiamas klausimas ir galimi ginčai;
6.3. rinkodaros (naujienlaiškio) duomenys – iki atšauksite sutikimą;
6.4. techniniai log'ai / saugumo duomenys – ribotą laiką saugumo tikslams.

7. Slapukai (cookies)
Svetainė naudoja slapukus, kad:
7.1. užtikrintų bazinį veikimą (būtinieji slapukai),
7.2. pagerintų naudojimo patirtį,
7.3. analizuotų srautą (analitiniai slapukai),
7.4. rodytų personalizuotą reklamą.

8. Jūsų teisės
Jei esate ES/EEE gyventojas, turite šias teises:
8.1. teisę būti informuotam;
8.2. teisę susipažinti su duomenimis;
8.3. teisę reikalauti ištaisyti duomenis;
8.4. teisę reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
8.5. teisę apriboti duomenų tvarkymą;
8.6. teisę į duomenų perkeliamumą;
8.7. teisę nesutikti;
8.8. teises dėl automatizuoto sprendimų priėmimo ir profiliavimo. European Data Protection Board+2European Data Protection Board+2
Norėdami pasinaudoti teisėmis, rašykite: contact@aproshop.lt.

9. Skundų pateikimas
Jei manote, kad jūsų teisės pažeistos, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).

10. Nuorodos į kitas svetaines
Mūsų Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Mes neatsakome už jų privatumo praktikas – rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politikomis.

11. Duomenų saugumas
Taikome patikrintas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo. Visgi joks perdavimas internetu negali būti 100 % saugus.

12. Privatumo politikos pakeitimai
Galime atnaujinti šią Privatumo politiką. Naujausia versija visada skelbiama Svetainėje.

Kontaktai privatumo klausimais: contact@aproshop.lt